Правила возврата на всех рейсах из Мичуринска общие. Разница только в сумме: на маршруте Мичуринск — Тамбов за 480 ₽ поздняя сдача стоит 96 ₽, на ближнем Мичуринск — Липовка речь о нескольких десятках рублей. На билете за 480 ₽ разница в процентах почти незаметна, на рейсе Мичуринск — Липецк она уже ощутима.
Ступени удержания
| Время сдачи билета | Возврат стоимости |
|---|---|
| Не позднее чем за 2 часа до отправления | 95% |
| Менее чем за 2 часа до отправления | 85% |
| В течение 3 часов после отправления | 75% |
| Позже 3 часов после отправления | возврат не производится |
Проценты установлены Уставом автомобильного транспорта — перевозчики вокзала Мичуринска их не меняют. Если рейс отменил сам перевозчик, деньги возвращают полностью.
Опоздание — ещё не потеря денег
Порядок такой: не успели — сдавайте билет в тот же день, в пределах трёх часов. Позже касса вокзала Мичуринска его уже не примет. Отсчёт идёт от времени, указанного в билете, а не от того, когда вы подошли к платформе на Липецком шоссе, 12/1.
Билет из кассы
Кассовый билет возвращают на вокзале Мичуринска: касса на Липецком шоссе, 12/1 работает ежедневно с 05:30 до 17:00. С собой берут билет и документ пассажира. Возврат на вокзале Мичуринска оформляют по паспорту пассажира: чужой билет сдать нельзя.
Электронный заказ
Онлайн-билет и кассовый бланк идут разными путями: первый возвращает сервис, второй — окно кассы на Липецком шоссе, 12/1. Перепутать нельзя. Возврат части заказа возможен: из группового билета на рейс Мичуринск — Липецк сдают одно место.
По вопросам рассмотрения обращений, жалоб, претензий граждан по приобретённым билетам просим обращаться на электронную почту (в службу технической поддержки): support@ufs.travel (с понедельника по пятницу с 8:00 до 20:00) и +7 (495) 269-83-65 (круглосуточный контакт-центр).
Планы изменились?
Выберите другое время выезда из Мичуринска и оплатите билет картой.
96 ₽: сдадите заранее — вернут 456 ₽, после отправления — 360 ₽.
Билет принимают ещё три часа после рейса и возвращают 75%.
На карту оплаты, в течение семи рабочих дней.
Нет. И на пригородном рейсе, и на дальнем действует одна шкала удержаний.